Como a Moneta AI transforma suas reuniões em dados — e como usar isso no dia a dia.
A reunião chega do Teams, Meet ou Zoom — ou você envia o arquivo.
O modelo mede a escuta e procura oportunidades, intenção de compra e churn.
Você recebe o IEA, o desempenho, o relacionamento com o cliente e instruções.
Tudo fica no perfil do cliente e no seu histórico pessoal e do time.
O índice de escuta ativa combina cinco métricas: fala vs. escuta, perguntas abertas vs. fechadas, taxa de interrupção, eco semântico e latência de resposta a objeções.
Venda cruzada, expansão e intenção de compra aparecem em azul. Insatisfação, reclamação de preço e concorrente citado aparecem como risco — com o trecho exato da conversa.
Em Configurações › Integrações, conecte o CRM. Resumo, próximo passo e sinais vão para a oportunidade sem preencher nada de memória.
Em Nova análise, escolha Arquivo, envie o CSV, PDF ou XLSX e revise o texto antes de confirmar.
Abra qualquer reunião para ver o IEA, os sinais detectados, as instruções para o próximo contato e os trechos-chave.
Em Clientes, o risco combina evidências de churn e concorrentes citados nas conversas com a recorrência da conta.
