Reunião
Serra Minas
A escuta separou seis riscos distintos — cancelamento, suporte, preço, implantação e dois concorrentes — e três chances concretas de manter e expandir a conta.
Ver as 5 métricas do IEAEnviar até sexta a proposta de renovação com fiscal, WMS e CRM
A Serra Minas renova o Protheus com o fiscal pedindo cancelamento, suporte atrasado e preço em disputa. A diretoria compara Senior e SAP, mas aceitou uma proposta que inclui WMS e CRM.
Desempenho do vendedorO módulo fiscal não fecha. Estamos formalizando o cancelamento desse contrato.
A Senior apresentou uma proposta para substituir o Protheus inteiro.
Manda a proposta até sexta com fiscal, WMS e CRM. Se o preço couber, a gente assina a renovação.
Cliente de Protheus em renovação. O fiscal quer cancelar o módulo, o suporte está em aberto e a diretoria compara Senior e SAP antes de assinar.